Depuis une vingtaine d’années, des militant·es de la CGT, aux niveaux confédéral, fédéral ou local, ont tenté de renouveler leur compréhension du travail et leurs pratiques syndicales en recueillant systématiquement la parole des salarié·es sur leur travail réel, pour construire avec elles et eux des revendications et des actions collectives ; une orientation qu’on désigne à la CGT par le terme de “démarche travail”. Ce rapport de recherche propose pour la première fois une socio-histoire de cette initiative et un bilan de diverses expérimentations au niveau confédéral, de fédérations et de syndicats. Par Thomas COUTROT (coord.), Sabine FORTINO, Lucie GOUSSARD, Christine MARTIN, Cristina NIZZOLI, Coralie PEREZ, Guillaume TIFFON.